Distances Līgums
Distances līgums
- Vispārējie noteikumi un kontaktinformācija
Šis līgums tiek slēgts starp uzņēmumu „Jūrmalas Studija” SIA, Reģ. Nr. LV40003882260, Juridiskā adrese: Skolas iela 38/84, Jūrmala, LV-2016, (turpmāk tekstā Pārdevējs) un Pircēju, kas veic pirkumu www.latviancrafts.lv interneta veikalā (turpmāk tekstā LatvianCrafts.lv). Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti LatvianCrafts.lv.
1.1. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šajā Līgumā ietvertajiem noteikumiem un viņš tiem piekrīt. Pircējs apņemas ar Līguma noteikumiem iepazīties katrā iepirkšanās reizē.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā brīdī vienpusēji grozīt un papildināt Līguma noteikumus. Pēdējo reizi šie Noteikumi tika atjaunoti 2024. gada 17. martā.
1.3. Veicot pasūtījumu, Pārdevējam ir nepieciešama Pircēja piekrišana apstrādāt personas datus, to apstrāde izskaidrota sadaļā “Privātuma politika”.[1]
1.4. Kontaktinformācija:
Biroja/Noliktavas adrese: Jūrkalnes iela 1, Rīga, LV-1046, Latvija
Mājaslapa: www.latviancrafts.lv
Biroja tālruņa numurs: +37127894884
E-pasts: LatvianCrafts@LatvianCrafts.lv
2. Preču pasūtīšana
2.1. Pasūtījumi tiek veikti caur tīmekļa vietni www.LatvianCrafts.lv, lai iegādātos preces, Pircējs var izvēlēties veikt pirkumu ar vai bez reģistrācijas.
2.2. Pārdevējs Pircēja pasūtījumu komplektēšanu veic savā darba laikā, kas norādīts LatvianCrafts.lv sadaļā "Kontakti" . Pārdevējs nosūta Pircējam rēķinu par pasūtījuma pieņemšanu e-pastā. Ja Pircējs nesaņem apstiprinošu rēķinu, tad pasūtījums nav pieņemts.
2.3. Pircējam, veicot pasūtījumu, ir jānorāda patiesa informācija par sevi. Ja pasūtījuma brīdī Pircēja dati ir nepilnīgi vai arī ir pamatojums uzskatīt, ka dati ir fiktīvi, Pārdevējs patur tiesības nepieņemt pasūtījumu izpildei.
2.4. Preces rezervācija ir 5 darba dienas no pasūtījuma brīža, pasūtījums tiek atcelts, ja pasūtījums netiek apmaksāts 5 darba dienu laikā.
2.5. Pircējam ir tiesības anulēt savu pasūtījumu līdz preču piegādes brīdim, par to paziņojot Pārdevējam norādot pasūtījuma numuru.
2.6. Pārdevējs neatbild par sekām, ja Pircēja datora vai citas ierīces ekrāna īpatnību dēļ interneta veikala preču attēls atšķiras no preču izskata dabā.
3. Preču cenas un atlaižu sistēma
3.1. Preču cenas LatvianCrafts.lv norādītas eiro valūtā.
3.2. Visas LatvianCrafts.lv preču cenas ir norādītas ar pievienotās vērtības nodokli (PVN). Grāmatas un žurnāli ar 12% PVN, pārējās preces – 21% PVN. Preces cena ir tāda, kāda tā ir norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī līdz saistību pilnai izpildei.
3.3. Preces piegādes maksa nav iekļauta norādītajā preces cenā.
3.4. Tikai LatvianCrafts.lv reģistrētiem Pircējiem ir iespēja iegūt automātisko atlaidi.
3.4.1. Atlaides piegādes izmaksām netiek piemērotas.
3.4.2. Pircējam ir tiesības izmantot atlaižu kodus un dāvanu kartes.
4. Apmaksas kārtība
4.1. Pircējs, veicot pasūtījumu, var izvēlēties Pasūtījuma apmaksas veidu – bankas pārskaitījums, maksājums ar Paypal vai pēcapmaksu, saņemot preci klātienē Pārdevēja birojā.
4.1.1. Bankas pārskaitījums – pēc pasūtījuma noformēšanas uz Pircēja norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīta vēstule, kas satur pasūtījuma nummuru un Pārdevēja bankas kontu uz kuru jāveic pārskaitījums. Veicot pārskaitījumu, obligāti jānorāda pasūtījuma numurs.
4.1.2. Paypal – pēc pasūtījuma noformēšanas klients tiek novirzīts uz Paypal maksājuma portālu, kurā Pircējs var veikt pasūtījuma apmaksu, izmantojot savu bankas karti vai Paypal kontā esošo naudu.
4.1.3. Pēcmaksa – Ja LatvianCrafts.lv sadaļā "Kontakti" ir norādīts, ka pasūtījumus iespējams izņemt klātienē, tos var apmaksāt arī saņemšanas brīdī Pārdevēja birojā, iepriekš sazinoties ar Pārdevēju par datumu un preces saņemšanas laiku.
5. Preču saņemšana un piegāde
5.1. Preces tiek nodotas Pircējam tikai pēc pasūtījuma pilnīgas apmaksas.
5.2. Pasūtot preces, Pircējs var izvēlēties vienu no preču saņemšanas un piegādes veidiem: Pasta pakalpojumi, Omniva pakomāti, kurjerpiegāde vai preču saņemšana birojā.
5.3. Preču saņemšana birojā – Pasūtot preces Latviancrafts.lv, laukā par preču piegādi, Pircējs var norādīt “Saņemt preci birojā”. Kad pasūtījums tiek nokomplektēts, Pārdevējs izsūta sms uz Pircēja norādīto tālruņa numuru un notiek vienošanās par preču saņemšanas datumu un laiku. Ja Pircēja pasūtījums ir apmaksāts, tas var tikt glabāts līdz 30 dienām Pārdevēja birojā. Ja pasūtījums netiek izņemts šajā laika periodā, to atceļ, atgriežot Pircējam pasūtījuma summu. Ja pasūtījums nav atmaksāts, tas tiek glabāts 5 darba dienas, pēc tam tiek atcelts, ja Pircējs ar Pārdevēju nav vienojušies par izņemšanas datumu.
5.4. Kurjera piegādes tiek nodrošinātas tikai Jūrmala – Rīga teritorijā. Piegādes datums, laiks un vieta tiek saskaņota Pārdevējam sazinoties ar Pircēju.
5.5. Piegāžu laiki, termiņi, izmaksas un nosacījumi norādīti LatvianCrafts.lv sadaļā "Piegāde"[4] (https://www.latviancrafts.lv/pages/apmaksa-piegade).
5.6. Gadījumā, ja Pircēja pasūtītās preces nav pieejamas noliktavās un tās ir speciāli jāpasūta no ražotāja kā arī citos neparedzētos gadījumos, Pārdevējs informē Pircēju par piegādes iespējamo kavēšanos. Gadījumā, ja Pircējs ir zaudējis interesi iegādāties preci tās piegādes termiņa dēļ, Pircējam ir tiesības anulēt Pasūtījumu un Pircēja iemaksātā summa (ieskaitot transporta izmaksas) tiek atgriezta Pircējam.
5.7. Pircēja pienākums ir sekot kontaktinformācijas pareizībai, veicot pasūtījumu, lai izvairītos no kavējumiem un pārpratumiem, piegādājot preces. Pārdevējs un Kurjers nav atbildīgi par kavējumiem un pārpratumiem, piegādājot preces, kas radušies datu neprecizitātes gadījumā, veicot pasūtījumu.
5.8. Ja piegāde Pircējam nav iespējama Pircēja vainas dēļ, un Pircējs nav savlaicīgi paziņojis par neiespējamību pieņemt preci, Pircējs sedz preces piegādes atkārtotās piegādes izmaksas.
5.9. Pircējs apņemas pats pieņemt preces, uzrādot derīgu personas apliecinošu dokumentu. Ja Pircējs pats nepieņem preces, kaut arī preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pārdevējam ir tiesības nodot preces citai personai, kura atrodas norādītajā adresē, un Pircējam nebūs tiesību izteikt Pārdevējam jebkādas pretenzijas par preču piegādi nepareizajai personai.
5.10. Pēc preču saņemšanas Pircējs pārbauda piegādāto Preču atbilstību pasūtītajām Precēm un pasūtītajam daudzumam. Ja Pircējs konstatē, ka sūtījumā nav atbilstošs preču daudzums vai piegādātas pasūtījumam neatbilstošas preces, Pircējam nekavējoties, ne vēlāk kā Preču saņemšanas dienā par to ir jāinformē Pārdevējs, pretējā gadījumā uzskatāms, ka piegādātas pasūtījumam atbilstošas preces, pasūtījumam atbilstošā daudzumā. Pārdevējs sazināsies ar Pircēju, lai vienotos par trūkstošo preču kompensēšanu.
6. Garantija un atteikuma tiesības
6.1. Pirms sākt izmantot iegādāto preci, Pircējam jāizlasa preces lietošanas instrukcija (ja tāda ir). Preci jālieto saskaņā ar tās ražotāja norādījumiem, atbilstoši preces īpašībām un paredzētajiem lietošanas mērķiem.
6.2. LatvianCrafts.lv piedāvātajām precēm garantija tiek nodrošināta saskaņā ar preces ražotāja noteiktajiem garantijas apkalpošanas nosacījumiem, bet ne mazāk kā 2 gadi.
6.3. Ja Pircējs ir iegādājies preci ar defektu, tad obligāti jāsazinās ar Pārdevēju, lai vienotos par preces maiņu.
6.4. Pircēja pienākums ir saglabāt un nesabojāt pasūtītās preces oriģinālo iepakojumu.
6.5. Saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt Pārdevējam iegādāto preci. Lai atteiktos no preces, nepieciešams nosūtīt iesniegumu brīvā formā uz e-pasta adresi LatvianCrafts@LatvianCrafts.lv,
6.6. Pārdevējs apņemas 14 dienu laikā no "paziņojuma par atteikumu" saņemšanas dienas atmaksāt preces tiešās izmaksas, tajā skaitā nav preču atpakaļ atgriešanas transporta izmaksas (Pasta, Omniva utml. pakalpojumi). Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu Pircējam līdz preces vai tās nosūtīšanas dokumentu saņemšanai.
6.7. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Pircējam ir tiesības pārbaudīt preces īpašības tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt parastā veikalā.
7. Nobeiguma noteikumi
7.1. Visi strīdi starp Pārdevēju un Pircēju tiek risināti sarunu ceļā, ja tas nav iespējams – likumā noteiktā kārtībā.
7.2. Pircēja tiesību neievērošanas gadījumā iespējams griesties Patērētāju tiesību un aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv)